大規模災害に備えて 「かんでん総合防災サービス」 を検討
業務統括部マネジャー高橋 一郎 さま
当社は1945年の創業以来、戦後の水産物輸送を支えた製氷事業、日本初の大型冷蔵倉庫などで高度経済成長期の食を支えた冷凍保管事業、冷凍食品の輸配送の合理化を進めた共同配送事業、大手小売各社の物流改革に貢献した通過型物流センター事業、物流の全体最適を実現してきた3PL事業など、時代やお客さまのニーズの変化にあわせてさまざまな事業を生み出し、日本の食品物流におけるリーディングカンパニーとして変革を起こし続けてきました。近年では海外事業の拡大にも注力し、冷蔵倉庫の設備能力において現在、国内ではトップ、世界でも6位の規模となっています。こうした私たちニチレイロジグループの使命、それは 「食の社会インフラ」 として 「日本、そして世界の食を途切れさせないこと」 です。
日本一の冷蔵保管能力を持つ冷凍保管事業
一括納品の導入で配送ルートを最適化通過型物流センター事業
物流の全体最適を実現する3PL事業
しかし、近年頻発する大規模災害によって 「食の社会インフラ」 としての使命を果たせなくなるのではないかと危機感を募らせていたのです。東日本大震災では、冷蔵倉庫内の温度の維持に発電機を手配し、通電までに1ヵ月以上要しました。また、2018年には台風21号の影響で、大阪新南港物流センターが3日間に亘り停電。同年の北海道胆振東部地震でもブラックアウトが発生し、被害が出ました。当時はレンタル業者との取り引きがなく、ゼネコン経由で発電機を手配したんですよ。
もしも南海トラフ地震が発生し、関東や関西が被災の際には発電機が手配できないかもしれない。発電機を購入したとしても、移動手段や燃料、日常的なメンテナンスをどうするかなど、なかなか答えが出ませんでした。そのような折、関西電力さんから 「かんでん総合防災サービス」 を提案いただき、検討を始めたのです。
初期費用ゼロ、メンテナンスも不要。ワンストップによる対応力が決め手に
移動電源車（関西電力資産）
大規模災害、大規模停電にどのように備えればよいのか、社内でいろいろな対策を検討していました。当社は拠点が多く固定式の発電機を設置することは難しい。そこで、移動電源車の購入を検討したのですが、コストやメンテナンスが大きな課題でした。
「かんでん総合防災サービス」 は、移動電源車のリースに加えてメンテナンスと燃料の調達が可能であるため、初期投資がかからず、維持管理の手間をかけずに信頼性の高い非常用電源を確保できるため、当社のニーズすべてを満たしてくれるサービスでしたね。
業界として初の試みとなるため、当初は災害時に本当に運用できるのかという不安はありました。サービス導入決定後、関西電力さんは週1回の定例ミーティングを開催してくれたんです。移動電源車の運用やBCP対策の情報など、不安な点や問題点に一つひとつ応えていただき、消防署への危険物 （貯蔵・取扱） 実施計画書の提出、マニュアルの作成などを一緒に作り上げながら進めていただきました。こうしたアフターフォローを継続的に行ってもらえるので、日に日に安心感が高まっていますよ。電気・ガスだけに限らず、関西電力さんにはさまざまな相談をさせていただいていますが、まさかBCPまで提案してもらえるとは思いませんでした。関西地区での取り引きもあったので、エリアをまたいだ取り組みに不安を感じることはなかったですね。
毎日の暮らしに欠かせない 「食の社会インフラ」 としての使命を果たしていく
日本全国約7,000台の車両で冷凍食品を輸送共同配送事業
当社は、「くらしを見つめ、人々に心の満足を提供する」 というニチレイグループの企業理念のもと、お客さまや社会からの期待に応える物流サービスを提供し続けていくために、ブランドスローガン 「選ばれつづける仕事。」 を掲げています。
このブランドスローガンには、私たちが直面するさまざまな環境変化の中で持続的な成長を実現していくために、常にお客さま起点で考え、行動し、お客さまから選ばれ続ける物流サービスをご提供していくという想いを込めています。
そういった意味で、「かんでん総合防災サービス」 の導入によって被災時の企業活動への影響を抑制できるのはもちろんのこと、BCPの実効性向上によってステークホルダーからより高い信頼を得られることの意義は非常に大きいと感じています。これからも関西電力さんにご協力いただきながら、お客さまの信頼に応えて 「食の社会インフラ」 としての使命を果たしてまいります。
担当者のコメント
関西電力株式会社 ソリューション本部営業部門 法人ソリューショングループ
副長 奥畑 悠樹
今回ご採用いただいた 「かんでん総合防災サービス」 は、防災を含む、お客さまの事業継続に関する課題やニーズに応じて当社がコンサルティングを行い、複数のメニューから最適なメニューを組み合わせ、カスタマイズしてご提供するサービスです。
災害では常に 「想定外」 が発生します。そこで、当社の災害対策に関する知見やノウハウを活かし、お客さまに代わって 「想定外を事前に想定」 して必要な商材・サービスをコーディネートいたします。「かんでん総合防災サービス」 はサイバーセキュリティや感染症といったさまざまな事業継続リスクにも対応可能なサービスとなっておりますので、多くのお客さまからのお問い合わせをお待ちしております。
関西電力株式会社 ソリューション本部営業部門 法人営業第一部 東京グループ
副長 藤居 弘
BCPは災害時にきちんと対応できるかどうかが本当の価値だと思っており、そのためには、お客さまの心配ごとを一つひとつ丁寧に解決することが重要です。
本件のニチレイロジグループ本社さまはもちろん、そのステークホルダーの方々にも喜んでいただけるようなサービス、アフターフォローを行い、引き続き良好な関係を続けさせていただきたいと考えております。
